Société Générale, un des tout premiers groupes européens de services financiers et acteur important de l’économie depuis plus de 150 ans, accompagne au quotidien 30 millions de clients grâce à ses 133 000 collaborateurs présents dans 61 pays.
Le Groupe s’appuie sur ses racines européennes pour développer ses activités sur le plan international. Son positionnement géographique unique permet de connecter l’Europe, la Russie et l’Afrique avec les grands centres financiers mondiaux en Asie et en Amérique.
Profil recherché :
Issu(e) d’une formation d’école d’ingénieur ou université, vous êtes titulaires d’un Bac + 4/5 ou équivalent.
Vous justifiez d’une 1ère expérience au sein d’une DOSI bancaire où vous avez exercé des missions en tant que chef de projet..
Vous êtes reconnu pour votre :
Rigueur
Aptitude à vous adapter aux changements
Sens de l’initiative
Ouverture d’esprit
Sens de l’écoute
Parfaite communication orale et écrite en Français et en Anglais
Rejoindre SGABS, c’est participer à la création du HUB TECHNOLOGIQUE PANAFRICAIN du Groupe Société Générale, et intégrer une équipe reconnue, dynamique, bienveillante et motivée par de nouveaux challenges.
Missions :
Le chef de projet sera le point d’entrée des demandes (projets, évolutions, maintenance) exprimées par les directions métiers, il va assurer l’interface avec les équipes de maîtrise d’œuvre.
Il sera en charge des volets suivants :
1. Change
Définir, conduire et coordonner travaux des équipes de Maîtrise d’œuvre d’un projet conséquent dans le but d’obtenir un résultat technique conforme aux exigences du maître d’ouvrage, en ce qui concerne la qualité, les performances, le coût, le délai et la sécurité ;
Choisir la solution technique, en relation avec le maître d’ouvrage du projet, et la mettre en œuvre en impliquant toutes les parties prenantes ;
Etablir, avec les équipes, les spécifications techniques et définir la conception technique du projet ;
Prévoir les ressources nécessaires (humaines, financières et matérielles) et superviser le déroulement du projet (risques, planning, budget ..) ;
Garantir la qualité des programmes informatiques et de la solution livrée en effectuant tous les tests techniques et en participant aux homologations nécessaires ;
2. Run
Suivre les tickets avec un impact client fort (Incidents majeurs ou modérés)
Réaliser les relances et escalades en fonction des procédures internes
Participer aux différents comités internes (changement, problèmes, etc.)
Piloter les cellules de crises
Suivre et lancer les opérations de rétablissement des incidents informatique
Réaliser une traçabilité des actions réalisées
Analyser à froid les incidents majeurs et modérés
Réaliser les rapports post-incidents avec l’étude des impacts clients
Animation du processus de gestion des incidents
Animer le comité hebdomadaire « Incidents »
3. La communication
Assurer une communication transversale à la fois vers les groupes de supports informatique, les fournisseurs externes, les correspondants pays (clients) et le management interne.
La réalisation du reporting (journalier, hebdomadaire et mensuel) : Établir, suivre et diffuser les rapports informatiques de son patrimoine d’activité.
Liens utiles :
Postulez au Stage PFE – Chef de projet SIRH à Casablanca